EMERGENCY! Keluhan Anda Belum Selesai? Atau Butuh Penanganan Cepat? Langsung saja SMS Ke:
0812-3987-5999
 
 

Tanya Jawab Pojok Pulsa

Berbisnis pulsa tidaklah mudah, terkadang ada ganjalan disana sini. Agar usaha Anda selalu aman, nyaman dan lancar, alangkah baiknya membaca beragam pertanyaan yang sering dilontarkan oleh para Reseller kami.

 
 

 

  • T : Bagaimana format cara transaksi?
    J : Caranya ialah KODE.NOMINAL.PIN (S10.81285001987.1234)
  • T : Bagamaimana jika handphone transaksi saya hilang?
    J : Hapus Nomor yang hilang menggunakan Nomor Paralel, jika tidak ada nomor paralel silakan Hub. CS kami jangan lupa sertakan data diri Anda, agar CS dapat melakukan verifikasi
  • T : Transaksi sudah saya kirimkan tapi tidak ada balasan?
    J : Cek apakah status SMS sudah delivered? jika sudah coba alihkan ke SMS center lainnya
  • T : Tetapi Saya tidak tahu Nomor Center yang lain?
    J : Cukup ketik: CENTER lalu kirim ke salah satu SMS center yang Anda ketahui
  • T : Sudah beberapa menit transaksi saya belum sukses?
    J : Silakan kirim ulang dengan format yang sama untuk mengetahui status trx Anda
  • T : Transaksi saya sudah sukses, tapi pulsa belum masuk?
    J : Cek apakah sudah ada Serial Number (SN) jika sudah dapat validasi ke operator langsung, jika belum silakan hub CS kami
  • T : Apakah jika mengirim ulang terus menerus akan terjadi transaksi berulang-ulang?
    J : Jika dikirimkan dengan format yang sama, maka transaksi tidak akan terulang
  • T : Transaksi saya sukses, pulsa sudah masuk ke pembeli, tetapi saya tidak mendapat reply/laporan?
    J : Jaringan SMS kadang lambat dalam menyampaikan reply, tunggu beberapa saat, jika belum mendapatkan juga, silakan kirim ulang dengan format yang sama/coba cek saldo dahulu
  • T : Saya kirim pesan INFO, tapi tidak ada reply apapun dari server?
    J : pesan INFO memeang tidak ada reply, tetapi kami terus memperhatikan dan menjawab setiap pesan Anda, karena pesan INFO langsung masuk ke CS Kami
  • T : Transaksinya kok lambat ya?
    J : Pengisian pulsa elektrik memang tidak dapat selalu cepat karena banyak faktor yang mempengaruhi, oleh karena itu dari 100% maka terdapat 2% transaksi yang lambat, kirim pesan INFO ke server maka CS kami akan memantau transaksi Anda
  • T : Bagaimana caranya menggunakan Yahoo Messenger?
    J : Caranya ialah Anda harus mempunyai Yahoo ID, jika sudah kirim pesan: REGYM.Yahooid.PIN lalu Anda akan mendapat balasan untuk menambahkan YM center kami ke daftar kontak, setelah itu silakan mencoba transaksi via YM
  • T : Saya sudah menambahkan teman ke YM Center tetapi belum disetujui?
    J : Tidak apa-apa langsung kirim pesan saja, maka nanti YM Center akan merespon pesan Anda jika sudah melakukan REGYM


Jika ada pertanyaan yang belum terjawab Silakan sampaikan pada kolom komentar dibawah ini.